服务条款
最后更新:2024年12月16日
1. 服务说明
turtel 提供基于 eSIM 技术的移动通信服务,包括但不限于数据流量、语音通话、短信服务。
2. 号码保持政策
- 号码保持完全免费,无月租费用
- 用户需在2年内至少使用一次服务(发送短信、拨打电话或使用数据)
- 超过2年未使用的号码将被自动回收
- 余额长期有效,不会过期
3. 服务限制
- 语音通话需要本地2G/3G网络支持
- 中国、美国等地区由于运营商退网,可能无法使用语音通话功能
- 接听电话在120+个国家免费
- 服务覆盖范围可能因当地运营商政策而调整
4. 费用和支付
- 所有价格以欧元计价
- 支持多种国际支付方式
- 费用将根据实际使用量从余额中扣除
- 未使用的余额在特定条件下可申请退款
5. 用户责任
- 用户应合法使用我们的服务
- 不得用于非法活动或违反当地法律法规
- 用户有责任保护账户安全
- 及时更新账户信息
6. 服务变更
我们保留随时修改或终止服务的权利,但会提前通知用户重大变更。
7. 争议解决
本条款受爱沙尼亚法律管辖,任何争议将通过爱沙尼亚法院解决。
8. 联系我们
如有任何疑问,请联系:
邮箱:[email protected]
地址:爱沙尼亚 塔林